Džiaugiamės galėdami pristatyti naująjį Konica Minolta klientų portalą – sukurtą tam, kad Jūsų spausdintuvų parko administravimas būtų dar patogesnis ir efektyvesnis.
Portalo idėja gimė išanalizavus klientų aptarnavimo procesus, kuriuos sudaro ilgos ir sudėtingos komunikacinės grandinės. Norėjome jas maksimaliai sutrumpinti, tad nusprendėme, jog visi procesai turėtų būti centralizuoti ir lengvai pasiekiami: be papildomos kontaktų paieškos, fromų pildymo, elektroninių laiškų bei skambučių. Portalo tikslas – užtikrinti greitą, sklandų ir patogų klientų aptarnavimo procesą.
Jokių kontaktų paieškų. Jokių skambučių. Jokių elektroninių laiškų.
Visas Jūsų įrenginių administravimas - aiškiai, patogiai ir realiu laiku.
Siekdami užtikrinti duomenų saugumą, klientus norinčius turėti administratoriaus teises Konica Minolta klientų portale, kviečiame susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi – padėsime Jums užsiregistruoti ir suteiksime visą reikiamą informaciją, kad galėtumėte sklandžiai pradėti naudotis portalo suteikiamomis galimybėmis.
Norintys pasiekti portalą svečio teisėmis prisijungti galite jau dabar – prisijungimui naudokite turimo įrenginio ID.
Kviečiame prisijungti ir pasinaudoti Konica Minolta klientų portalo privalumais!
Portalo idėja gimė išanalizavus klientų aptarnavimo procesus, kuriuos sudaro ilgos ir sudėtingos komunikacinės grandinės. Norėjome jas maksimaliai sutrumpinti, tad nusprendėme, jog visi procesai turėtų būti centralizuoti ir lengvai pasiekiami: be papildomos kontaktų paieškos, fromų pildymo, elektroninių laiškų bei skambučių. Portalo tikslas – užtikrinti greitą, sklandų ir patogų klientų aptarnavimo procesą.
Kas yra Konica Minolta klientų portalas?
Konica Minolta klientų portalą - tai nauja, patogi ir centralizuota erdvė, padedanti efektyviai administruoti Jūsų spausdintuvų parką, taupyti laiką ir greičiau gauti reikalingas paslaugas. Prisijungę prie klientų portalo galėsite:- Administruoti visus savo įrenginius vienoje vietoje.
- Vos keliais paspaudimais registruoti gedimą.
- Greitai ir patogiai užsakyti tonerius.
- Be papildomų laiškų ir formų deklaruoti skaitiklių rodmenis.
- Vienoje vietoje stebėti įrenginių istoriją, sąskaitas bei mokėjimus.
- Priskirti įrenginių administravimo teises savo įmonės vartotojams.
Jokių kontaktų paieškų. Jokių skambučių. Jokių elektroninių laiškų.
Visas Jūsų įrenginių administravimas - aiškiai, patogiai ir realiu laiku.
Kaip prisijungti?
Konica Minolta klientų portale galite registruotis administratoriaus arba svečio teisėmis.Klientų portalo paskyros administratorius
Administratoriaus teisės portale suteikia Jums galimybę pilnai valdyti ir adminstruoti visą turimą spausdintuvų parką. Su šiomis teisėmis klientų portale vienoje vietoje galėsite pasiekti informaciją susijusią su visais turimais spausdintuvais:- Įrenginių sąrašas;
- Užsakymų istorija;
- Sąskaitos;
- Įrenginių aptarnavimo istorija;
- Įsipareigojimų sąrašas (laukiantys/pradelsti mokėjimai);
Papildomai portale galėsite:
- Registruoti serviso užklausas;
- Užsakyti tonerius;
- Deklaruoti skaitiklių duomenis;
- Priskirti ir nustatyti įrenginių administravimo teises savo įmonės vartotojams;
Klientų portalo svečias
Svečio teisės portale apriboja matomos informacijos kiekį ir administravimo galimybes. Jungdamiesi svečio teisėmis portale galėsite matyti ir atlikti veiksmus tik su prisijungimo metu nurodytu konkrečiu įrenginiu:- Serviso užklausos registravimas;
- Tonerio užsakymas;
- Skaitiklių duomenų deklaravimas.
Siekdami užtikrinti duomenų saugumą, klientus norinčius turėti administratoriaus teises Konica Minolta klientų portale, kviečiame susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi – padėsime Jums užsiregistruoti ir suteiksime visą reikiamą informaciją, kad galėtumėte sklandžiai pradėti naudotis portalo suteikiamomis galimybėmis.
Norintys pasiekti portalą svečio teisėmis prisijungti galite jau dabar – prisijungimui naudokite turimo įrenginio ID.
QR kodas – dar paprastesnis būdas administruoti turimus įrenginius
Siekdami padidinti klientų portalo pasiekiamumą, nuo šiol kiekvienam naujai registruojamam įrenginiui suteiksime individualų lipduką su QR kodu, kurį nuskaičius būsite nukreipti tiesiai į klientų portalą ir matysite su įrenginiu susijusią informaciją.Kviečiame prisijungti ir pasinaudoti Konica Minolta klientų portalo privalumais!
