Kodėl spausdintuvas vėl neveikia? Dažniausios bėdos ir jų sprendimo būdai

Įsivaizduokite situaciją: įtempta darbo diena biure, naujas klientas jau laukia pasirašyti svarbią sutartį, o jūs spaudžiate mygtuką „Spausdinti“ ir spausdintuvas tyli. Bandote dar kartą – vis tiek jokios reakcijos. Tokios situacijos nutinka dažniau, nei norėtume. Gera žinia ta, kad dažniausiai problemos nėra tokios sudėtingos, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Šiame straipsnyje aptarsime dažniausiai pasitaikančias spausdintuvų bėdas ir paprastus būdus jas išspręsti.

Ne visada kaltas spausdintuvas

Spausdintuvai veikia kaip vykdytojai, o kompiuteris – kaip komandų siuntėjas. Jei ryšys tarp jų sutrinka, rezultato tiesiog nebus.

• Pirmiausia patikrinkite, ar veikia Wi-Fi arba USB jungtis. Jei naudojate belaidį ryšį, įsitikinkite, kad abu įrenginiai prijungti prie to paties tinklo. Jei naudojate laidą – patikrinkite, ar jis tinkamai įkištas.
• Taip pat svarbu įsitikinti, kad pasirinktas teisingas spausdintuvas. Kartais kompiuteris automatiškai pasirenka kitą įrenginį, ypač jei biure naudojami keli spausdintuvai.
• Dar viena dažna problema – užstrigusi spausdinimo eilė (Print Queue). Jei joje užsiliko nepavykusių dokumentų, naujos užduotys gali būti nevykdomos. Išvalykite eilę ir pabandykite spausdinti dar kartą.

 

Dažniausia mechaninė bėda – popieriaus strigimas

Jei programiniai sprendimai nepadėjo, metas pereiti prie fizinės patikros.

• Pirmiausia įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas – kartais problema būna paprastesnė, nei tikitės.
• Patikrinkite, ar visi laidai tinkamai prijungti prie reikiamų jungčių. Net šiek tiek atsilaisvinęs kabelis gali sutrikdyti veikimą.
• Toliau patikrinkite popierių. Ar jo yra pakankamai? Ar jis tinkamai įdėtas? Popieriaus strigimas – viena dažniausių priežasčių, kodėl spausdintuvas neveikia. Jei popierius užstrigęs, atsargiai jį pašalinkite, laikydamiesi gamintojo rekomendacijų.

 

Programinės įrangos konfliktai su spausdintuvu

Kartais spausdintuvai neveikia dėl programinių nesklandumų.

• Viena iš dažniausių priežasčių – neatnaujintos arba netinkamos tvarkyklės (drivers). Jei įdiegtos netinkamos tvarkyklės arba praėję nemažai laiko nuo paskutinio jų atnaujinimo, spausdintuvas gali tiesiog neidentifikuoti jam siunčiamų komandų.
• Taip pat verta patikrinti ugniasienės (firewall) ar antivirusinės programos nustatymus. Kartais jos gali blokuoti spausdintuvą, neleisdamos jam atlikti savo funkcijų.
• Jei naudojate spausdintuvą bendrame biuro tinkle, problema gali slypėti tinklo nustatymuose. Neteisingas IP adresas ar netinkama konfigūracija gali trukdyti įrenginiui veikti. Tokiais atvejais verta pasitikrinti tinklo parametrus arba kreiptis į IT specialistą.

 

Galbūt spausdintuvas jau atitarnavo savo laiką

Jei spausdintuvas genda periodiškai, tai gali būti ženklas, kad jis jau susidėvėjęs. Kaip ir bet kuri kita technika, spausdintuvai turi savo tarnavimo laiką.

Jei gedimai tampa vis dažnesni, o jų priežastys – vis neaiškesnės, gali būti, kad laikas pagalvoti apie naują įrenginį. Šiuolaikiniai efektyvūs spausdintuvai ne tik veikia patikimiau, bet ir gali sumažinti eksploatacijos kaštus.

Nors spausdintuvo kaina gali atrodyti nemaža investicija, ilgainiui naujas įrenginys gali sutaupyti tiek laiko, tiek nervų. Kartais geriausias sprendimas – ne taisyti seną, o pasirinkti naują, patikimą sprendimą.

Norint išvengti didelių pradinių investicijų – taip pat verta apsvarstyti spausdintuvų nuomos paslaugą, kuri garantuoja nuolatinę įrangos priežiūrą, techninį aptarnavimą ir dažnai net eksploatacinių medžiagų papildymą. Tokiu būdu įmonės gali naudotis efektyviais spausdintuvais be didelių pradinių išlaidų, o visi gedimai ar techniniai nesklandumai sprendžiami paslaugos tiekėjo. Tai patogus sprendimas tiems, kurie nori stabilaus darbo be rūpesčių dėl įrangos priežiūros ar netikėtų remonto kaštų.

Ieškote patikimo ir Jūsų verslo poreikius atitinkančio spausdinimo sprendimo? Kreipkitės – rasime Jums tinkamiausią variantą.