Nuotolinis biuro spausdintuvo palaikymas

Technologijos dirba Jums

Susisiekite
 

Susipažinkite su mūsų nuotolinėmis paslaugomis.

Norime ir toliau gerinti Jūsų gaunamų paslaugų kokybę bei pasiekiamumą, todėl plečiame ir investuojame į technologijas klientų su spausdinimo įrangos sutartimis aptarnavimui.

NASA - nuotolinio aptarnavimo sistema

Privalumai:

  • Nuolatinis įrenginių stebėjimas ir tikslus sutrikimų diagnozavimas.

  • Įrenginių sutrikimų, resursinių medžiagų pabaigos pranešimai siunčiami į centrinę sistemą.

  • Preventyvus serviso inžinieriaus vizitas nepasireiškus sutrikimui ar išsiųstas toneris nepasibaigus resursinėms medžiagoms.

  • Automatinis tonerio ir eksploatacinių medžiagų pristatymas dar joms nepasibaigus.

  • Automatinis skaitiklių nuskaitymas.

Susisiekite

RSP - nuotolinė palaikymo sistema

Visus naujos kartos įrenginius prijungiame prie nuotolinės palaikymo platformos (RSP), užtikrinančios daugiafunkcių spausdinimo įrenginių sklandų veikimą ir saugumą.

Privalumai:

  • Įdiegiamos naujausios mikroprograminės įrangos versijos, saugumo pataisymai.

  • Nuotoliu galima keisti įrangos nustatymus ir išvengti tam tikrų sutrikimų ar juos sutvarkyti nedelsiant bei planuoti serviso vizitą turint pilną informaciją.

Susisiekite

Pageidaujate gauti konsultaciją be serviso inžinieriaus vizito?

Serviso paslauga iš karto!

AIRe Link – vizualinė serviso ir palaikymo sistema

  • Su šia sistema serviso paslaugas galima teikti „čia ir dabar“, tereikia kliento išmanaus telefono.

  • Vaizdo ryšiu konsultuojama dėl iškilusios problemos iškart instruktuojant, kaip išspręsti ar pašalinti sutrikimą.

Susisiekite

Apdovanojimas

Apdovanojimas

KONICA MINOLTA PRIPAŽINTA NUOTOLINIŲ PASLAUGŲ LYDERE

Keypoint Intelligence skyrė Konica Minolta BLI 2023-2024 Pacesetter apdovanojimą nuotolinio aptarnavimo srityje.

Susisiekite

Susisiekite su mumis

dėl Konica Minolta nuotolinių paslaugų biuro spausdinimo įrangai